Еще до начала официальных продаж первого смартфона от Amazon, компания получила огромное число отзывов от членов комьюнити, следящих за новинкой, и журналистов, которым устройство было предоставлено для тестирования. Среди отзывов преобладала критика, вызванная тем, что Fire вышел на рынок "сырым", а выбор приложений для него был достаточно беден, при том, что именно разнообразие софта было заявлено как одно из главных достоинств аппарата.